1. Quién otorga el crédito
El crédito directo “Crédito Líquido” es otorgado por Casablanca S.A.C. (Casablanca), con domicilio en AV. PERU NRO. 114 URB. FECIA AREQUIPA - AREQUIPA - JOSE LUIS BUSTAMANTE Y RIVERO. No es un crédito bancario ni regulado por la SBS; es una venta a plazos con financiación directa de la tienda.
2. Requisitos de aprobación
DNI vigente del titular del crédito y un recibo de servicios (luz, agua o internet) del domicilio donde se entregará el colchón. La aprobación es discrecional y se realiza por canal WhatsApp en menos de 5 minutos.
3. Estructura del plan
Cada plan se compone de: (i) una inicial pagada al confirmar el pedido, entre S/200 y S/300 según modelo, y (ii) cuotas semanales fijas de S/50 hasta completar el saldo. El número de cuotas se calcula como (precio total − inicial) ÷ 50, redondeado hacia arriba. La última cuota puede ser menor si el saldo no llega al múltiplo exacto de S/50.
4. Sin TEA ni intereses ocultos
El precio del colchón incluye el costo del financiamiento. No se aplica TEA (Tasa Efectiva Anual) adicional, ni comisiones por desembolso, ni cobros por seguro. El precio que ves en la web y en tienda es el precio final.
5. Mora y reprogramación
En caso de atraso de una cuota semanal, contactamos al cliente por WhatsApp el mismo día. Se admite hasta dos reprogramaciones sin penalidad durante la vida del plan. Si hay incumplimiento sostenido y sin comunicación por más de 30 días, se aplica una mora administrativa de S/10 por semana adicional vencida.
6. Propiedad del colchón
El colchón es de propiedad del cliente desde el momento de la entrega. No existe pacto de reserva de dominio: en caso de mora, Casablanca no recupera el producto, sino que gestiona el cobro de la deuda por la vía civil.
7. Garantía de fábrica
Los colchones cuentan con garantía de fábrica de Cisne, Paraíso o Cala según corresponda: de 2 a 7 años en defectos de estructura. Casablanca actúa como intermediario para la gestión de la garantía con el fabricante.
8. Devoluciones y cambios
Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones de colchones ya usados. Cambios por defecto de fábrica se gestionan dentro de los primeros 30 días.
9. Aceptación de términos
Al confirmar tu pedido por WhatsApp o en tienda, aceptas estos términos. Puedes solicitar el documento de venta firmado en cualquier momento al correo ventas@casablancacomercial.com.
Última actualización: 1 de junio de 2026.